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Teléfono de Gas Natural

Si necesitas hablar con la multinacional energética Gas Natural, en esta página vas a poder hacerlo de manera gratuita. Te mostramos cuáles son las mejores formas de contactar a Gas Natural por teléfono. Podrás hablar con los distintos departamentos que gestionan los diferentes departamentos de Gas Natural España, realizar gestiones o iniciar una incidencia con su departamento técnico si tienes cualquier problema o incidencia.


Información sobre Gas Natural Fenosa

Gas Natural Fenosa es una empresa privada española de origen catalán dedicada a la generación, comercialización y distribución de gas natural y electricidad.

Su sede operativa está en el edificio Mare Nostrum del barrio de La Barceloneta, en Barcelona, España, mientras que su sede social está, desde el 6 de octubre de 2017, en el antiguo edificio de Unión Fenosa situado en la Avenida San Luis de Madrid.

Su actual presidente es Isidre Fainé y su consejero-delegado Rafael Villaseca Marco. Su anterior presidente fue Salvador Gabarró Serra.

Antecedentes

En 1841, el técnico letón Charles Lebon y el financiero Pedro Gil y Babot consiguen en subasta el contrato del alumbrado público por gas de la ciudad de Barcelona, tras la instalación de farolas de gas en el centro de Madrid que tuvo lugar en 1832.

En 1842 empieza la construcción, en el barrio de La Barceloneta, de Barcelona, de la primera fábrica de gas manufacturado de España, que utiliza el carbón como materia prima. Se inauguran las primeras farolas del alumbrado público mediante gas en la Ciudad Condal.

Constitución de la sociedad y expansión comercial

En 1843 se crea la Sociedad Catalana para el Alumbrado por Gas, que extenderá las redes de gas por la ciudad de Barcelona e introducirá el alumbrado público y el particular. Posteriormente inicia otras explotaciones, como por ejemplo las fábricas de gas de Sevilla y Ferrol. En 1846, cuando se inicia la actividad de la Bolsa de Barcelona, la sociedad empieza a cotizar en los mercados.

En 1896, y de la mano de una multinacional francesa, la Sociedad Catalana para el Alumbrado de Gas entra en el sector eléctrico con la construcción de la Central Térmica Vilanova en Barcelona. Posteriormente desarrolla otras centrales térmicas y saltos de agua en el Pirineo de Huesca.

En 1912, la Sociedad Catalana para el Alumbrado de Gas, que había entrado en el sector eléctrico, cambia su nombre a Catalana de Gas y Electricidad, S.A., e integra todos los activos y participaciones eléctricas en la matriz del grupo. En 1963, inicia, en las fábricas de gas manufacturado de Barcelona, el proceso de cambio de las antiguas fábricas de gas a partir de carbón a líneas de producción sobre la base de cracking catalítico de naftas ligeras. En 1969, a través de su joint-venture con Exxon, Gas Natural, inicia la era del gas natural en España: establece contratos de suministro con Libia y Argelia, construye un metanero con tecnología criogénica, pone en funcionamiento la planta de regasificación de Barcelona y desarrolla así el mercado del GNL en el país. En 1987, Catalana de Gas y Electricidad, S.A. cambia de nombre a Catalana de Gas, S.A.

En 1991 surge Gas Natural SDG, al fusionarse Catalana de Gas, Gas Madrid y de los activos de distribución de gas canalizado aportados por el grupo Repsol, entonces todavía perteneciente al Instituto Nacional de Hidrocarburos. Posteriormente, la compañía adquiere Enagás, una empresa estatal española dedicada al transporte y la regasificación cuyas acciones finalmente vende en 2009.

En 1992 nace la Fundación Gas Natural. Cuenta con un museo, el Museo del Gas, ubicado en la ciudad de Sabadell, provincia de Barcelona.

A partir de 1992, el Grupo Gas Natural inicia su expansión internacional con la entrada en el mercado argentino, le dan una licencia de distribución de gas en Buenos Aires.

En 1996 entra en funcionamiento el gasoducto Magreb-Europa, que conecta la Península Ibérica con los yacimientos argelinos de gas natural de Hassi R'Mel. El grupo cuenta también con una fábrica en Damietta, Egipto, que comparte con la empresa italiana ENI y que hoy se encuentra paralizada por la situación política de ese país y por la falta de gas.

En 1997 Gas Natural entró en los mercados de Brasil, México y Colombia, con lo que el grupo consigue afianzar su presencia en Latinoamérica. Tras reforzar su presencia en estos países, ha expandido sus negocios también a Chile y Panamá.

En 2003 la empresa comienza a tener presencia en Puerto Rico por tener el 47,5% de las acciones de EcoEléctrica. En 2012 Gas Natural subcribió un contrato con la Autoridad de Energía Eléctrica para proveer a Puerto Rico de gas.

En 2012 Latinoamérica ya representaba 2/3 de los beneficios internacionales de la compañía.

Aprovechando la privatización del sector eléctrico en España, Gas Natural entra en 2002 en el negocio de la venta de electricidad con la puesta en marcha de su primera planta de generación eléctrica de ciclo combinado en San Roque.

Abrió oficinas en Alemania y Holanda. En Portugal se convirtió en el primer operador independiente, con un 15% en el segmento industrial. Su filial Gas Natural Europe obtiene una adjudicación en el suministro de gas de la región de París para dar suministro de gas durante 2 años a 208 municipios del área metropolitana.

La progresiva importancia de las renovables lleva al grupo a entrar en el negocio eólico en el año 2002, con la adquisición de la sociedad SINIA XXI de sus participaciones en diversos parques de España.

Las operaciones de trading de gas, iniciadas en 1999, culminan en 2005, con la constitución de Repsol Gas Natural LNG, para el trading, comercialización y transporte de GNL, así como el desarrollo de proyectos de exploración.

Entre 2005 y 2009, Gas Natural se afianza en el sector eléctrico, realizando diversas aproximaciones a empresas de la competencia. Tras meses de turbias negociaciones, se realiza una OPA hostil hacia Endesa, que fracasa. Finalmente, en abril de 2009 se lanza una OPA sobre Unión Fenosa que le permite asimilar los activos de la compañía y comercializarlos en su totalidad bajo el nombre unificado de Gas Natural Fenosa. Con esa adquisición, el grupo logró un objetivo estratégico: la creación del primer grupo integrado de gas y electricidad de España.

En noviembre de 2011, Gas Natural Fenosa comienza el despliegue de redes eléctricas (smart grid) en España, Según la empresa, para mejorar la calidad del servicio y permitir que los clientes gestionen su consumo de forma eficiente. Para 2013 está prevista la instalación de 600 000 "contadores inteligentes".

En 2012 Gas Natural firma un contrato con el grupo estadounidense Cheniere para abastecerse de gas licuado y otro del mismo tipo con el grupo indio Gail.

Operación de adquisición de Unión Fenosa

En abril de 2009, la Oferta Pública de Adquisición de Acciones (OPA) formulada por Gas Natural sobre el capital social de Unión Fenosa fue aceptada por 317 655 538 acciones, representativas del 34,75 % del capital social de la eléctrica y del 69,54 % de los derechos de voto a los que la oferta se dirigía de forma efectiva.

Tras la liquidación de la OPA, cuyo período de aceptación concluyó el día 14 de abril, Gas Natural pasó a ser titular de un 84,77 % del capital social de Unión Fenosa, y, una vez liquidados los instrumentos financieros suscritos con diversas entidades bancarias y un contrato de compraventa de acciones, la participación asciende al 95,22 % del capital social de la eléctrica.

A finales de abril, los consejos de administración de las dos compañías aprobaron el proyecto de fusión por absorción de Unión Fenosa y de Unión Fenosa Generación.

Consejo de administración

El consejo de Administración de Gas Natural Fenosa está presidido por Salvador Gabarró Serra, con Rafael Villaseca Marco como consejero delegado.

El expresidente del Gobierno de España, Felipe González formó parte del Consejo de Administración de Gas Natural Fenosa entre 2010 y 2015

Líneas de negocio

Aprovisionamiento de gas natural

La actividad de aprovisionamiento consiste en la compra de gas natural, tanto en estado gaseoso como en forma de gas natural licuado (GNL). En el primer caso, el transporte se realiza por gasoducto y, en el segundo, por barco. Las plantas de regasificación y licuefacción se encargan de pasar de un estado al otro el gas para facilitar su transporte y su reintroducción al sistema gasista. Gracias a la gestión de gasoductos, la participación en plantas y su flota de metaneros, la compañía puede cubrir las necesidades de los diferentes negocios del grupo de manera flexible y diversificada.

La compañía cuenta con una cartera de suministros de GNL y gas natural de alrededor de 30 bcm y con una flota de 11 buques metaneros.

Generación de electricidad

La actividad de generación eléctrica incluye la generación en régimen ordinario (hidráulica, nuclear, carbón, fuel-oil y ciclos combinados de gas) y en régimen especial (eólica, cogeneración y fotovoltaica).

España

En España, el parque de generación es de casi 13 GW, de los cuales 7 GW corresponden a ciclos combinados de gas natural; Gas Natural Fenosa cuenta con las siguientes instalaciones:

  • Central térmica del Puerto de Barcelona, en Barcelona; 2 grupos que suman 850 MW.

  • Central de ciclo combinado del Besós, en San Adrián del Besós; 1 de los 2 grupos que la componen, de 400 MW.

  • Central térmica de Sagunto, en Sagunto; de 3 grupos y 1200 MW de potencia.

  • Central de ciclo combinado de Cartagena, en Cartagena; de 3 grupos y 1200 MW.

  • Central térmica de Campanillas, en Málaga; 1 grupo y 400 MW.

  • Central de ciclo combinado de San Roque, en San Roque; 1 de sus 2 grupos, de 400 MW.

  • Central térmica Campo de Gibraltar, en San Roque; 2 grupos de 800 MW, coparticipada con Cepsa.

  • Central térmica de Palos de la Frontera, en Palos de la Frontera; 3 grupos de 1200 MW.

  • Central térmica de Sabón, en Arteixo; 1 grupo de 400 MW.

  • Central térmica de Aceca, en Villaseca de la Sagra; 1 de sus dos grupos, de 400 MW.

También produce electricidad a través de centrales térmicas convencionales, siendo propietaria de las siguientes:

  • Central térmica del Narcea, en Tineo; 3 grupos de carbón que suman 586 MW.

  • Central térmica de Anllares, en Páramo del Sil; de 365 MW y compartida al 50% con Endesa.

  • Central térmica de La Robla, en La Robla de 2 grupos y 655 MW.

  • Central térmica de Meirama, en Cerceda; de 563 MW.

Resto del mundo

En el resto del mundo, la compañía opera en México, con 2 GW de potencia instalada en ciclos combinados; y en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Kenia, con distintas tecnologías de generación.

Distribución de gas y electricidad

Distribución de gas

Gas Natural Fenosa distribuye gas natural en el mercado doméstico-comercial (hogares y comercios que utilizan el gas natural como combustible en calderas de agua, calefacción o en la cocina), y en el mercado industrial de grandes clientes que utilizan el gas como combustible en sus procesos industriales.

La compañía controla por completo el mercado de distribución español, donde vende el gas natural a 5 millones de clientes de más de mil municipios. Su segundo mercado es Italia, con más de 400 000 clientes. Al otro lado del Atlántico, es el primer operador de distribución de gas natural de Latinoamérica, con presencia en Argentina, Brasil, Colombia y México, donde suman más de 6 millones de clientes.

Distribución de electricidad

La compañía realiza la actividad de distribución eléctrica en España, Moldavia y Latinoamérica. Uno de los principales negocios de Gas Natural Fenosa es la distribución de electricidad a pequeños usuarios, tanto a consumidores residenciales, como a pymes y grandes empresas.

Comercialización de gas y electricidad

Gas Natural Fenosa está presente en las actividades de comercialización de gas y electricidad, tanto en España como en el mercado internacional, y de otros productos y servicios relacionados con la comercialización minorista en España.

Trading

El posicionamiento de Gas Natural a lo largo de la cadena de valor del mercado del gas y la electricidad le permite extraer márgenes adicionales en los mercados a través de la actividad de trading. Su labor abarca tanto la gestión de riesgo de precio de las materias primas que inciden en el negocio: (gas, petróleo; y derivados: electricidad, carbón y emisiones, entre otros) como la creación de oportunidades asociadas a la disponibilidad y flexibilidad de los activos de gas, electricidad y carbón del grupo, con presencia en los principales hubs europeos.

Telecomunicaciones

La fusión en 2009 de dos compañías, Desarrollo del Cable, proveniente de Gas Natural, y Unión Fenosa Redes de Telecomunicación (UFINET), proveniente de Unión Fenosa, da origen a Gas Natural Fenosa Telecomunicaciones (GNF Telecom)


¿Cuál es el teléfono gratuito de Gas Natural? Para contactar con el departamento de atención al cliente de Gas Natural España tienes que marcar alguno de los números de teléfono que ofrece la multinacional a sus clientes o no clientes. Ahora te vamos a facilitar el listado de números de contacto que ofrece la empresa. Tanto si eres cliente como si aún no lo eres, puedes contactar con la compañía para solucionar todas las dudas que puedas tener. El teléfono gratis de Gas Naturaltanto para particulares como para empresas lo puedes localizar en la siguiente lista.


  • 900 100 251 atención al cliente gas natural
  • 900 649 250 contratación y cambios de producto gas natural


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